Okolje in skladnost
1. Ali vaši izdelki izpolnjujejo glavne mednarodne okoljske standarde? Kakšne certifikate imate?
Odgovor: Naši izdelki imajo več certifikatov:
- EU: Skladnost z REACH (obvestilo SVHC dokončano), RoHS 2.0.
- Jugovzhodna Azija: Skladno z lokalnimi omejitvami VOC.
- Na voljo so certifikati po meri za določene trge. Celotne certifikacijske datoteke (SGS, ITS), zagotovljene ob sodelovanju.
2. Kakšna je vsebnost VOC? Ali so to izdelki z nizko-HOS?
odgovor:
- UV premazi: VOC Manj kot ali enako 50 g/L, pod mejami EU.
- Premazi na-vodni osnovi: VOC Manj kot ali enako 70 g/L, ustreza znaku EU za okolje -in US EPA nizkim{3}}standardom VOC. Na voljo so-specifična poročila o HOS.
3. Ali vaši izdelki vsebujejo težke kovine ali formaldehid?
Odgovor: Ne.
- Težke kovine (Pb, Cd, Hg, Cr6+) so skladne z EU RoHS 2.0 in US CPSIA Manj kot ali enako 100 ppm.
- Formaldehid<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Naročila in po-prodaja
1. Najmanjša količina naročila (MOQ)? Ali so vzorci na voljo?
odgovor:
- Standardni izdelki: 500 kg/različica. Po meri: 1000 kg/različica.
- Brezplačni vzorec: 1 kg/različica; stranka plača poštnino. 1–3 dni za dostavo.
2. Izdelava in dobavni rok?
odgovor:
- Standardno: 7–10 dni; po meri: 10–15 dni.
- Domača pristanišča: 1–2 dni po proizvodnji. V tujini: EU/ZDA vzhod 30–45 dni, zahod ZDA 25–35 dni, JV Azija 10–15 dni. Letalski prevoz 3–7 dni, doplačilo.
3. Kako obravnavati vprašanja kakovosti?
odgovor:
- Sporočite s fotografijami/podatki v 7 delovnih dneh.
- Tehnična ekipa preveri v 3 dneh; lahko zahteva vzorec 1 kg.
- Potrjena težava s kakovostjo: brezplačna zamenjava, vračilo ali popust v 5 dneh, vključno z logistiko. Težave, ki niso-kakovostne: zagotovite tehnične smernice.
4. Kakšno tehnično podporo nudite?
Odgovor: Podpora za celoten življenjski cikel:
Pred-prodaja: izbira izdelkov, načrt uporabe.
Med prodajo: Priročniki, videi, daljinsko vodenje.
Po-prodaji: 24-urni odziv, 48-urna rešitev, neobvezno usposabljanje na-licu mesta/oddaljeno.
Prilagajanje in sodelovanje
1. Ali je mogoče premaze prilagoditi posebnim zahtevam glede učinkovitosti? Proces?
Odgovor: Da. Postopek:
- Navedite podrobne zahteve, substrat, uporabo.
- R&D oceni izvedljivost v 3 dneh, zagotovi predlog in ponudbo.
- Plačana pristojbina za razvoj vzorca, izdelan vzorec v 7–10 dneh s poročilom o preskusu.
- Odobrite vzorec, podpišite pogodbo, naročite po meri MOQ. Posodobitve napredka med proizvodnjo.
2. Ali podpirate sodelovanje OEM/ODM? Zahteve?
Odgovor: Da.
- OEM: Zagotovite blagovno znamko/logotip, oblikovanje embalaže; MOQ 1000 kg/različica; popolna storitev, vključno z označevanjem.
- ODM: Zagotovite funkcijo izdelka, zmogljivost, scenarij; MOQ 2000 kg/različica; R & R, vzorec, proizvodnja, certificiranje; 30–60 dni, odvisno od zahtevnosti. Obvezna pogodba.
3. Ali boste po sodelovanju zagotovili dokumente o testiranju izdelkov in certificiranju?
Odgovor: Da. Celotna dokumentacija:
- Osnovno: COA, SDS.
- Certifikati: REACH, RoHS, FDA.
- Po meri: Po potrebi pomoč pri posebnih tržnih certifikatih (UL, CE). Dokumenti v kitajščini in angleščini za mednarodno uporabo.